Інформація про доставку
Документ застосовується до замовлень, оформлених на сайті dermalfillers.store (далі — «Сайт»). Продавець: Leonica Sp. z o.o., Stefana Batorego 18 / 108, 02-591 Warszawa, Poland, NIP: PL5272789642.
B2B: для компаній та підприємців
Сайт орієнтований на B2B-клієнтів (компанії та підприємці). Оформляючи замовлення, Покупець підтверджує, що діє в рамках підприємницької діяльності та надає коректні реквізити компанії, включаючи ПДВ ID (якщо застосовується для поставок по ЄС).
Європа та США
Ми здійснюємо доставку: до європейських країн та до США. Доступність конкретної країни та способу доставки визначається на етапі оформлення замовлення (checkout).
Тарифи та терміни доставки
Ми використовуємо прозорі фіксовані тарифи. Підсумкова вартість доставки розраховується на checkout залежно від обраного способу.
| Спосіб доставки | Вартість | Орієнтовний термін доставки* |
|---|---|---|
| DPD Standard (Europe) | €15.00 | 3–5 робочих днів |
| DHL Express Europe | €45.00 | 1–2 робочі дні |
| DHL Express Worldwide | $55.00 | 2–4 робочі дні |
*Терміни доставки є орієнтовними, надаються перевізниками та вказані в робочих днях (понеділок–п'ятниця).
Відправка: до 11:00 CET — Того ж дня
Cut-off time: замовлення, оформлені до 11:00 CET в робочий день, як правило, відправляються того ж дня. Замовлення після 11:00 CET, а також у вихідні та святкові дні — наступного робочого дня.
Трек-номер на пошту
Після передачі замовлення перевізнику ми надсилаємо трек-номер на e-mail, вказаний при оформленні замовлення.
Митниця та імпортні збори
Для міжнародних відправлень (включаючи США) можуть застосовуватися митні збори, податки та збори, що встановлюються країною призначення. Якщо інше не узгоджено окремо, такі платежі оплачує Покупець відповідно до правил імпорту країни одержувача.
Точна адреса — ваша відповідальність
Покупець зобов'язаний вказати точну та повну адресу доставки та контактні дані. При некоректній адресі, неповних даних або відсутності одержувача можливі повторна відправка та/або додаткові витрати.
Пошкодження, нестача, помилка
Якщо при отриманні виявлено пошкодження, нестачу або невірну комплектацію: зафіксуйте проблему фото/відео (упаковка, етикетка, вміст), збережіть зовнішню упаковку та захисні матеріали, якнайшвидше зв'яжіться з підтримкою (див. нижче).
Підтримка з питань доставки
Customer Support (Пн–Пт, 9:00–18:00 CET) Телефон: +48 (57) 350-41-45 Email: contact@dermalfillers.store
Реквізити продавця
Leonica Sp. z o.o. Stefana Batorego 18 / 108, 02-591 Warszawa, Poland NIP: PL5272789642 Responsible for content: Leonica Sp. z o.o.