Información de entrega
Este documento se aplica a los pedidos realizados en dermalfillers.store (el "Sitio"). Vendedor: Leonica Sp. z o.o., Stefana Batorego 18 / 108, 02-591 Warszawa, Poland, NIP: PL5272789642.
B2B: Para empresas y emprendedores
El Sitio está dirigido a clientes B2B (empresas y emprendedores). Al realizar un pedido, el Comprador confirma que actúa en el marco de una actividad comercial y proporciona los datos correctos de la empresa, incluido el NIF/CIF (cuando aplique para entregas en la UE).
Europa y USA
Entregamos a países europeos y a Estados Unidos. La disponibilidad de países y métodos de entrega se determina en la etapa de checkout.
Tarifas y plazos de entrega
Utilizamos tarifas fijas transparentes. El coste final de envío se calcula en el checkout según el método seleccionado.
| Método de envío | Coste | Plazo de entrega estimado* |
|---|---|---|
| DPD Standard (Europe) | €15.00 | 3–5 días laborables |
| DHL Express Europe | €45.00 | 1–2 días laborables |
| DHL Express Worldwide | $55.00 | 2–4 días laborables |
*Los plazos son estimaciones de los transportistas, en días laborables (lunes–viernes).
Envío: antes de las 11:00 CET — El mismo día
Hora límite: los pedidos realizados antes de las 11:00 CET en un día laborable se envían normalmente el mismo día. Pedidos después de las 11:00 CET, así como fines de semana y festivos — el siguiente día laborable.
Número de seguimiento por correo
Tras entregar el pedido al transportista, enviamos el número de seguimiento al correo indicado en el pedido.
Aduanas y cargos de importación
Para envíos internacionales (incl. USA) pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos y tasas establecidos por el país de destino. Salvo acuerdo contrario, estos pagos corren a cargo del Comprador según las normas de importación del país del destinatario.
Dirección exacta — Su responsabilidad
El Comprador debe proporcionar una dirección exacta y completa y datos de contacto. Con dirección incorrecta, datos incompletos o ausencia del destinatario pueden producirse reenvío y/o cargos adicionales.
Daño, falta, error
Si al recibir detecta daño, falta o composición incorrecta: documente el problema con fotos/vídeo (embalaje, etiqueta, contenido), conserve el embalaje exterior y materiales de protección, contacte con soporte lo antes posible (véase abajo).
Soporte de entrega
Atención al cliente (Lun–Vie, 9:00–18:00 CET) Teléfono: +48 (57) 350-41-45 Email: contact@dermalfillers.store
Datos del vendedor
Leonica Sp. z o.o. Stefana Batorego 18 / 108, 02-591 Warszawa, Poland NIP: PL5272789642 Responsable del contenido: Leonica Sp. z o.o.